Webdenton tietosuoja

Webdenton tietosuojalauseke selostaa, miten keräämme, käsittelemme ja käytämme sinua koskevia tietoja.

Voimaantulopäivä: 31.1.2015

Tässä tietosuojalausekkeessa (”Tietosuoja”) selostetaan, miten Dento Oy, Kaisaniemenkatu 13, 00100 Helsinki, Suomi (”Webdento Suomi”, ”Dento”, ”me”, jne.), kerää, käsittelee ja käyttää sinua koskevia tietoja. Olemme tämän verkkosivun ylläpitäjä sekä siihen liittyvien erilaisten palvelujen tarjoaja. Me tarjoamme myös verkoston, jossa voidaan listata paikallisia tarjouksia palveluista ja tuotteista, jotka ovat saatavana meiltä tai muilta myyjiltä (yhdessä: ”Myyjä(t)”). Tietosuojaa sovelletaan kaikkiin tietoihin, joita keräämme verkkosivumme, mobiilisovellusten, sähköisen viestinnän tai sähköisten palvelujen tai muiden verkkosivustojen kautta, joissa on linkki Tietosuojaan tai erikseen viitataan sen soveltamiseen (yhdessä ”Sivusto”). Tässä asiakirjassa meihin viitataan termillä ”Webdento”.

1. Tilanteet, joissa me keräämme tietoja

Saatamme kerätä ja säilyttää seuraavia tietoja sinusta, jos olet vuorovaikutuksessa kanssamme Sivuston kautta:

  • sähköpostiosoite ja Sivuston salasana;
  • maksutiedot, laskutus- ja toimitusosoite;
  • puhelinnumerot;
  • sijaintisi, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä, verkkoselaintunnisteet (esim. evästeiden kautta) ja ostohistoria;
  • muita tietoja, joita olet aktiivisesti toimittanut meille tai jotka voimme päätellä toimistasi Sivustolla ja palveluissa.

Olet vuorovaikutuksessa kanssamme esimerkiksi, kun:

  • annat meille sähköpostiosoitteesi, rekisteröidyt, suoritat tilauksen, vahvistat maksun tai luot tilin meille;
  • avaat sähköposteja tai vastaat niihin;
  • annat tietoja ilmoittautuaksesi tai osallistuaksesi ohjelmiin, joita tarjotaan muiden Myyjien, kauppiaiden, yhteistyökumppanien, jakelijoiden, jälleenmyyjien tai muiden liikekumppanien puolesta tai näiden kanssa, luvallasi tai kun se on tarpeen tilaamiesi palvelujen toimittamiseksi;
  • vierailet verkkosivulla, joka näyttää mainoksiamme tai sisältöä;
  • ostat tuotteita tai palveluja Sivustolla tai sen kautta;
  • olet vuorovaikutuksessa tai yhteydessä Sivustoon tai seuraat sen linkkiä integroitujen sosiaalisten verkkoyhteisötyökalujen kautta; ja
  • postitat kommentteja Sivustolle.

2. Vaikutusmahdollisuutesi

Voit hallita henkilökohtaisten tietojesi tyyppejä, jotka toimitat meille ja rajoittaa kommunikointitapojamme kanssasi.

Voit hallita tilauksiasi seuraamalla tilaushallintaohjeita, jotka on liitetty kaikkiin kaupallisiin sähköposteihin. Voit peruuttaa tilauksesi ja päivittää tilausvalintojasi koska tahansa.

Voit selaimesi yksityisyys- ja turvallisuusasetuksilla valita, miten selaimesi käsittelee evästeitä. Selaimet ovat erilaisia. Katso lisätietoja eväste-, yksityisyys- ja turvallisuusasetuksista selaimen ohjeesta. Voit myös hallita mobiililaitteen ja mobiiliselaimen tiedonjakotapaa meille, sekä mobiiliselaimen tapaa käsitellä evästeitä mobiililaitteen yksityisyys- ja turvallisuusasetusten avulla. Katso lisätietoja asetuksista mobiilipalveluntarjoajan ja laitevalmistajan ohjeista.

Jos tilaat räätälöityjä, paikallisia palvelu- ja tuotetarjouksia sisältäviä uutiskirjeitä, pyrimme toimittamaan sinua kiinnostavia tietoja ja räätälöimme uutiskirjeet meille jakamiesi tietojen, sijaintisi, verkkosivun selainvalintojen (esimerkiksi evästeet) ja ostohistorian tai muiden, suhdettasi meihin kuvaavien seikkojen mukaan. Voit hylätä ja poistaa evästeitä sekä peruuttaa uutiskirjeitä koska tahansa napsauttamalla linkkiä sen uutiskirjeen kohdalla, jonka haluat peruuttaa.

3. Tietojen käyttö

Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Sivuston käyttö, ylläpito ja kehittäminen;
  • Henkilökohtaisten suoramarkkinointikyselyjen lähettäminen sähköpostilla ja suoramarkkinointitarjoukset;
  • Tilausten käsittely – esimerkiksi lahjakortit sekä muut tuotteet ja palvelut;
  • Sen määrittäminen, minkätyyppisistä tarjouksista, tuotteista tai palveluista saatat olla kiinnostunut ja mainonnan tehokkuuden analysointi;
  • Kysymyksiisi ja pyyntöihisi vastaaminen;
  • Yksilö- ja ryhmäprofiilien ja asiakaskäyttäytymisen luominen ja analysointi;
  • Kommunikointi ja muiden, sinua, Myyjiä ja liikekumppaneitamme mahdollisesti kiinnostavien tietojen lähettäminen;
  • Muistutusten, teknisten tiedotteiden, päivitysten, tietoturvavaroitusten, asiakastuki- ja hallinnollisten viestien, palvelutiedotteiden, markkinointiviestien ja pyydettyjen tietojen lähettäminen, myös liikekumppaneidemme puolesta;
  • Palkkioiden, gallupien, arvontojen, kilpailujen tai muiden markkinointitoimien tai -tapahtumien hallinta;
  • Päivittäisen liiketoiminnan hallinta, kuten Sivuston ylläpito, foorumin hallinta, toteuttaminen, analysointi, petosten estäminen, yrityksen raportointivelvollisuuksien, Käyttöehtojen tai lain vaatimusten täyttäminen;
  • Lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattaminen, riitaisuuksien ratkaisu ja sopimustemme täytäntöönpano; ja
  • Muiden sinua koskevien tietojen kartuttaminen, jotta oppisimme tuntemaan sinut paremmin, voisimme määritellä kiinnostuksen kohteesi ja tarjota sinulle niitä vastaavia ja houkuttelevampia palveluja.

4. Koska ja miksi jaamme tietoja

Toimialaamme ei kuulu henkilökohtaisten tietojen myynti tai vuokraus. Jaamme henkilökohtaisia tietojasi vain:

  • palveluntarjoajille, jotka toimittavat meille palveluja;
  • Myyjille myynnin ja toimittamisen mahdollistamiseksi;
  • Myyjien, kauppiaiden tai muiden liikekumppanien saatavien kirjaamiseksi tai veloittamiseksi;
  • sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi liikekumppanien kanssa sinua kohtaan tarvittaessa ja siinä laajuudessa kuin olet ostanut tai lunastanut Webdenton lahjakortin tai kampanjakoodin, liikekumppanien tarjoamia tuotteita tai palveluja tai osallistunut tarjoukseen, palkkiomenettelyyn, kilpailuun tai muuhun aktiviteettiin tai ohjelmaan, jonka on sponsoroinut tai tarjonnut me tai Myyjä liikekumppanin puolesta;
  • yrityksemme tai sen koko tai pääasiallisen omaisuuden ostajalle sulautumisen, yrityskaupan tai saneerauksen yhteydessä;
  • lakisääteisten ja viranomaisten määräysten noudattamiseksi tai tarvittaessa auditoinnin, vaatimustenmukaisuuden ja yrityksen hallinnollisten toimintojen (Corporate governance -koodi) tukemiseksi;
  • petollisen tai muun rikollisen toiminnan ehkäisemiseksi, oikeuksiemme, liikekumppaniemme ja käyttäjien oikeuksien suojaamiseksi, tai osana Webdentoon vaikuttavissa oikeustoimissa;
  • haasteeseen tai muuhun oikeustoimeen vastaamiseksi, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisille sekä tuomioistuimille, tai luvallasi tai lain muutoin vaatiessa tai salliessa.

Vaikka jaamme henkilökohtaisia tietoja liikekumppaneille vain yllä mainittuihin tarkoituksiin, Webdenton kautta saatujen henkilökohtaisten tietojen jatkokäsittelyyn ja käyttöön sovelletaan liikekumppanien omia tietosuojakäytäntöjä, joihin me emme voi vaikuttaa.

5. Kuinka tietoja kerätään

Annat meille henkilökohtaisia tietojasi, kun rekisteröidyt, annat sähköpostiosoitteesi, suoritat tilauksia, luot tilin, teet ostoja tai lunastat lahjakortteja, tai kun muuten otat meihin yhteyttä tai kommunikoit kanssamme aktiivisesti. Toimitat meille henkilökohtaisia tietoja esimerkiksi, kun otat meihin verkossa yhteyttä asiakaspalvelua tai muuta tukea varten aputyökalujen avulla, kuten sähköpostitse, kirjoittamalla tai verkkoyhteisöön postittamalla.

Toimitat meille henkilökohtaisia tietoja myös, kun olet vuorovaikutuksessa Sivuston kanssa evästeiden ja muiden teknologioiden kautta.

Lisäksi saamme henkilökohtaisia tietoja ja muita online- tai offline-tietoja liikekumppaneiltamme, jotka voivat raportoida meille lunastuksista, veloituksista tai hyvitys-palautus-tapauksista. Käytämme tällaisia tietoja sovellettavien lakien ja tämän Tietosuojan mukaisesti.

6. Henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät oikeudet

Sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus (i) vaatia pääsyä kaikkiin muihin hallussamme oleviin henkilökohtaisiin tietoihisi ja vaatia niiden päivittämistä, oikaisemista, poistamista tai estämistä, (ii) vaatia meitä pidättäytymään kaikkien hallussamme olevien henkilökohtaisten tietojesi käytöstä, ja (iii) kieltää käyttäjäprofiilin luomisen. Jos sinulla on tietosuojakäytäntöjämme tai tätä Tietosuojaa koskevia kysymyksiä tai huomautuksia, haluat käyttää yllä olevia oikeuksia tai muita oikeuksia, joita sinulla voi olla henkilökohtaisiin tietoihin liittyen tai sinulla on muita kysymyksiä tai pyyntöjä, ota meihin yhteyttä osoitteessa https://fi.webdento.com/info. Voit ottaa yhteyttä myös kirjepostilla alla olevaan osoitteeseen:

Dento Oy, Kaisaniemenkatu 13, 00100 Helsinki, Suomi.

Autamme sinua tilausten hallinnassa, tilin sulkemisessa ja aktiivisen profiilin poistamisessa, mutta emme voi aina poistaa aiempien toimien ja transaktioiden tallenteita. Meidän on esimerkiksi säilytettävä aiempien Sivustolla suoritettujen ostosten tallenteet kirjanpitoa varten sekä vaatimustenmukaisuussyistä.

7. Henkilökohtaisten tietojen säilytys

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palvelujen toimittamiseksi sinulle ja transaktioiden tallentamiseksi kirjanpitotarkoituksiin. Säilytämme lisäksi henkilökohtaisia tietoja lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattamiseksi, riitaisuuksien ratkaisemiseksi ja sopimustemme täytäntöönpanemiseksi, kun se on tarpeen.

8. Kolmansien henkilöiden tietosuojakäytännöt

Tämä Tietosuoja koskee ainoastaan sellaisten tietojen keräämistä, käsittelyä ja käyttöä (mukaan lukien jakaminen), jotka perustuvat vuorovaikutukseesi Sivuston kanssa. Sivustolla mahdollisesti linkitettyihin muihin verkkosivuihin saatetaan soveltaa omia tietosuojalausekkeita sekä henkilökohtaisten tietojen keräämisen, käsittelyn, käytön ja jakamisen käytäntöjä. Myös liikekumppaneillamme voi olla omia tietosuojalausekkeita. Tutustu näiden kolmansien henkilöiden tietosuojalausekkeisiin ennen tietojen toimittamista tai sponsoroituun tarjoukseen tai myynninedistämiseen osallistumista.